Deze algemene voorwaarden gelden voor elke afspraak bij Nilina Studio, ongeacht via welk kanaal u deze heeft gemaakt — het online boekingssysteem, telefoon, WhatsApp of e-mail.
Wie is Nilina Studio
Nilina Studio, gevestigd te Zoetermeer (Hagesteinstraat 54), KvK 42106194, is een eenmanszaak. Alle behandelingen worden persoonlijk uitgevoerd door Natalia, in de privéstudio bij haar thuis.
Een afspraak maken
U boekt een afspraak via het online boekingssysteem, bereikbaar via de knop "Maak een afspraak" op deze website. Na het boeken ontvangt u een bevestiging per e-mail, en voorafgaand aan uw afspraak een herinnering.
Annuleren en niet verschijnen
Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor uw afspraak. Bij niet verschijnen zonder bericht brengen wij u bij uw volgende bezoek 50% van de prijs van de gemiste dienst in rekening.
Wilt u een afspraak annuleren of verzetten? Neem dan zo vroeg mogelijk contact op — het liefst via WhatsApp, telefonisch kan ook.
Prijzen
De prijzen op deze website zijn vanafprijzen. De uiteindelijke prijs hangt af van de gewenste stijl en de staat van uw wimpers of voeten — dit bespreken wij vooraf, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan. De actuele prijzen vindt u op de prijzenpagina van deze website.
Op tijd komen
Komt u aanzienlijk te laat, dan kan de behandeling korter uitvallen dan gepland, of in overleg opnieuw worden ingepland — zo blijft er voldoende tijd voor de afspraak die na u volgt.
Gezondheid en gesteldheid
Heeft u een allergie, huidaandoening, oogaandoening of een andere gezondheidskwestie die van invloed kan zijn op de behandeling? Meldt u dit dan vooraf, zodat hier rekening mee gehouden kan worden. Bij twijfel wordt in overleg met u bekeken of een behandeling verantwoord is.
Aansprakelijkheid
Nilina Studio voert elke behandeling met zorg uit en volgens de geldende hygiëne- en veiligheidsnormen. Aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die u vooraf heeft verstrekt — bijvoorbeeld over een allergie of gezondheidskwestie — is uitgesloten.
Klachten
Bent u niet tevreden over een behandeling? Laat dit dan zo snel mogelijk weten, via WhatsApp, telefonisch of per e-mail, zodat er samen naar een passende oplossing gezocht kan worden.
Wijzigingen
Deze algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden aangepast. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer ze voor het laatst zijn bijgewerkt.
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Vragen over deze voorwaarden? Stuur een e-mail naar nilina.zoetermeer@gmail.com. Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens leest u in ons privacybeleid.